Merak ettikleriniz, tek bir yerde.

Üyelik ve hesabım

Üyelik ekranından bir hesap oluşturabilir, e-posta doğrulamanızı tamamlayabilir veya şifrenizi sıfırlayabilirsiniz. E-posta yoluyla kampanya duyurularına ilişkin tercihinizi üyelik sırasında ayrı olarak belirleyebilirsiniz.

Sipariş ve ödeme

Şu anda web mağazası sipariş ve ödeme adımları hazırlık aşamasındadır. Ürünleri inceleyip sepete ekleyebilirsiniz; ödeme alınmıyor. Sipariş kabulü açıldığında toplam tutar ve kargo bedeli ödeme öncesinde ayrıca gösterilecek. Kapıda ödeme seçeneğimiz yoktur.

Size ait web siparişleriyle ilgili bir sorunuz varsa hesabınızdaki Sipariş Soruları bölümünden ilgili siparişi seçerek yazabilirsiniz.

Kargo

1.000 TL üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. 1.000 TL ve altındaki alışverişlerde gönderim ücreti 119,90 TL olarak belirlenmiştir. Sipariş kabulü açıldığında geçerli kargo bedeli ve toplam ödeme tutarı, ödeme tamamlanmadan önce açıkça gösterilecek.

Kapıda ödeme anlaşmamız yoktur. Gönderiye ait takip bilgisi oluştuğunda sipariş bilgilerinizde veya size iletilen gönderi bilgisinde yer alır.

Teslimat

Ürün üzerinde “24 Saatte Kargoda” ibaresi varsa kargoya teslim hedefi 24 saattir. Diğer ürünlerde hazırlık süresi ürün ve sipariş durumuna göre değişir; tahmini kargoya teslim bilgisi mevcut olduğunda ürün sayfasında gösterilir.

Kargoya verildikten sonraki taşıma süresi bölgenize bağlı olarak tahminen 1–3 iş günüdür. Bu süre kargoya veriliş süresinden ayrıdır ve kesin teslim tarihi değildir. Eksik, yanlış veya hasarlı ürün için sipariş numaranızla bize yazın.

Değişim

Teslimden itibaren 14 iş günü içinde beden veya renk değişimi talebinizi sipariş numaranızla bize iletebilirsiniz. Ürün kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve tekrar satışa uygun durumda olmalı; değişim istenen beden veya renk stokta bulunmalıdır. Talebinizi ve gönderim yöntemini size bildiririz.

Bu değişim uygulaması, kanuni cayma ve ayıplı mal haklarınızı kısıtlamaz. İndirimli veya outlet olması tek başına yasal iade hakkını ortadan kaldırmaz.

İade ve cayma hakkı

Teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Teslim edilen web siparişleri için hesabınızdaki “İade Taleplerim” alanından talep oluşturun; anlaşmalı kargo bilgisi ve talep durumunu buradan takip edin. Kargo kodu henüz görünmüyorsa talebinizi bekletmeden bize iletin.

Ürünü inceleme sınırını aşan kullanım nedeniyle oluşan değer kaybı ayrıca değerlendirilebilir. Kampanyalı, outlet veya çoklu alım ürünlerinde de kanuni haklarınız saklıdır; çoklu kampanyada iade edilen ürünlere bağlı indirim tutarı geçerli kampanya koşullarına göre yeniden hesaplanabilir.

Anlaşmalı kargoyla yasal cayma iadesinde sabit 119,90 TL kesinti yapılmaz. Cayma kapsamında teslimat bedeli dâhil ödemeler mevzuata uygun şekilde iade edilir; yanlış veya ayıplı ürün haklarınız ayrıca saklıdır. Kart iadeleri ödemenin yapıldığı araca yönlendirilir; bankanın hesaba yansıtma süresi değişebilir.

Sıkça sorulan sorular

Gizlilik ve güvenlik

Analitik ve reklam ölçümleri ayrı tercihlerle yönetilir. İzin verdiğinizde Google Analytics sayfa ve alışveriş adımlarını, Meta Pixel ise ürün görüntüleme ve sepete ekleme gibi reklam sonuçlarını ölçebilir. İsteğe bağlı ölçümler varsayılan olarak kapalıdır. Tercihinizi sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından değiştirebilir veya geri alabilirsiniz; seçiminiz tarayıcınızda en fazla 180 gün saklanır. Bu seçim üyelikteki e-posta/SMS pazarlama tercihlerinden ayrıdır.

Hesabınız ve sorularınız yalnız ilgili işlem için kullanılır. Sipariş soruları hesabınıza ait siparişlerle sınırlandırılmıştır; yanıtlanan ürün soruları herkese açık olabilir. Pazarlama iletişimi için üyelikte ayrı seçim yapılır.

Bu özet bir KVKK aydınlatma metni, çerez politikası veya mesafeli satış sözleşmesi değildir. Satışa açılmadan önce işletme bilgileriyle uyumlu tam metinlerin ayrıca yayınlanması gerekir.

Hakkımızda

Lindakids, bebek ve çocuk giyiminde beden, renk ve kumaş ayrıntılarını rahatça inceleyebileceğiniz bir mağaza kuruyor. Ürün sayfalarındaki görseller, özellikler ve müşteri soruları seçim yaparken size yardımcı olmak için bir arada sunuluyor.

Bize ulaşın

Ürünle ilgili sorunuz için ilgili ürün sayfasındaki “Soru sor” alanını kullanın. Web siparişinizle ilgili bir konu varsa hesabınızdan siparişinizi seçip doğrudan bize yazın.